Remboursement de vos produits par votre Mutuelle

Plusieurs personnes en Suisse aujourd’hui ont abandonné le port des lunettes et ont décidé de choisir les lentilles de contact, comme alternative plus pratique. Les raisons de ce choix sont en général esthétiques, mais il y a des gens qui préfèrent les lentilles, dans la mesure où elles sont plus confortables, assurent une vision naturelle et nette et sont plus pratiques surtout pour les sportifs. Il est important de savoir, dans ce cas-là, si la sécurité sociale assure le remboursement des lentilles et dans quelles mesures.

Les conditions du remboursement des lentilles de contact

L’ordonnance médicale : elle est obligatoire et doit être délivrée par un ophtalmologiste (médecin spécialiste des maladies de l’œil). Il doit réaliser un examen, détecter le trouble et la maladie qui sera mentionnée dans l’ordonnance et confirmer l’absence de toutes contre-indications au port de lentilles de contact. Donc, les lentilles de contact portées pour des raisons esthétiques seulement ne sont pas incluses.

Les troubles de vision pris en charge:

• Les myopies sévères égales ou supérieures à 8 dioptries.
• L’astigmatisme irrégulier (non corrigibles par des lunettes).
• Strabismes accommodatifs : les yeux ne sont pas coordonnés.
• Aphakie : absence de cristallin suite à un traumatisme ou une intervention chirurgicale.
• Kératocône : Déformation de la cornée.
• L’anisométropie à 3 dioptries non corrigibles par des lunettes : déséquilibre très prononcé entre les deux yeux.

Comment obtenir un remboursement par votre mutuelle?

Tout d'abord, nous tenons à spécifier que chaque mutuelle à ses propres modalités de remboursement, il est donc très important de se renseigner auprès de sa mutuelle pour savoir quels documents sont à fournir ainsi que les modalités de remboursement qu'elle propose pour être bien sûr que notre facture soit suffisante pour votre remboursement.

Pour la majeure partie des mutuelles, notre facture est totalement suffisante pour souscrire à un remboursement. Nos clients ne rencontrent en général aucun problème de ce côté.

Cependant, quelques mutuelles demandent parfois des information specifiques pour rembourser leur clients. Nous ne sommes pas en mesure de fournir ces informations car elles sont generalement assignées à des professionnels de la santé suisse/français. Notre siège social est situé en République tchèque, et l'adresse figurant sur la facture est aussi en République tchèque.

Voici, en général, ce dont vous avez besoin pour obtenir votre remboursement auprès de votre mutuelle:

• Votre facture à votre nom que nous vous fournirons avec tous les détails de votre achat (type de lentille, prix, marque, correction et adresse de facturation).
• L'ordonnance de votre médecin.

Ces deux documents vous permettront donc d’accéder au remboursement par votre mutuelle, bien entendu à la hauteur du forfait spécifié dans votre contrat avec votre mutuelle.

Où pouvez-vous trouver votre facture sur le site?

Une facture électronique est établie pour chaque commande au moment de l'expédition du colis.

Cette facture est envoyée par email et est téléchargeable dans l'espace client à tout moment.

Si vous souhaitez obtenir une facture papier, il est nécessaire de nous en prévenir avant l'expédition du colis.

Vous pouvez aussi nous contacter par téléphone au +41215105018 ou par email à info@lentiamo.ch