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| Versandart | Versandkosten | versandkostenfrei |
|---|---|---|
| Swiss Post | 4,90 CHF | über 100,00 CHF Bestellwert und für alle Brillen und Sonnenbrillen |
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| Länder | Preis | Liefertermin |
|---|---|---|
| Belgien | 4,90 CHF | 3 Arbeitstage |
| Dänemark | 9,90 CHF | 3 Arbeitstage |
| Deutschland | 4,90 CHF | 2 Arbeitstage |
| Estland | 9,90 CHF | 4 Arbeitstage |
| Finnland | 9,90 CHF | 6 Arbeitstage |
| Frankreich | 4,90 CHF | 4 Arbeitstage |
| Griechenland | 4,90 CHF | 2 Arbeitstage |
| Irland | 4,90 CHF | 1 Arbeitstag |
| Italien | 4,90 CHF | 2 Arbeitstage |
| Kroatien | 9,90 CHF | 3 Arbeitstage |
| Lettland | 9,90 CHF | 3 Arbeitstage |
| Litauen | 9,90 CHF | 3 Arbeitstage |
| Luxemburg | 9,90 CHF | 2 Arbeitstage |
| Malta | 9,90 CHF | 1 Arbeitstag |
| Monaco | 9,90 CHF | 2 Arbeitstage |
| Niederlande | 4,90 CHF | 2 Arbeitstage |
| Österreich | 4,90 CHF | 3 Arbeitstage |
| Polen | 9,90 CHF | 2 Arbeitstage |
| Portugal | 9,90 CHF | 7 Arbeitstage |
| Rumänien | 4,90 CHF | 2 Arbeitstage |
| Schweden | 4,90 CHF | 2 Arbeitstage |
| Slowakei | 4,90 CHF | 3 Arbeitstage |
| Slowenien | 9,90 CHF | 3 Arbeitstage |
| Spanien | 4,90 CHF | 2 Arbeitstage |
| Tschechische Republik | 4,90 CHF | 1 Arbeitstag |
| Ungarn | 9,90 CHF | 2 Arbeitstage |
| Vereinigtes Königreich | 4,90 CHF | 3 Arbeitstage |
| Zypern | 9,90 CHF | 1 Arbeitstag |
Es hat sich bewährt, hochwertige Produkte sorgfältig zu verpacken. Wir benutzen daher gepolsterte, stoßsichere Umschläge oder speziell verstärkte Transportverpackungen. Beide Verpackungsarten minimalisieren die Beschädigungsgefahr beim Transport. Damit die Ware auch heil bei Ihnen ankommt.
Bei einer erfolglosen Zustellung und einem anschließenden Neuversand, werden dem Empfänger (der Kunde) 10,00 CHF in Rechnung gestellt. Erst nach erfolgter Zahlung der 10,00 CHF wird das Paket erneut versendet.
Swiss Post
Bei der Auslieferung größerer Pakete (die nicht in Ihren Briefkasten passen) durch Swiss Post müssen Sie, oder Ihr Bevollmächtigter an der von Ihnen angegebenen Adresse persönlich anwesend sein. Falls Sie die Swiss Post nicht antrifft, wird Ihr Paket in der nächsten Swiss Post Filiale 7 Tage zwischengelagert. In Ihrem Briefkasten finden Sie darüber eine Benachrichtigung. Sollte es Ihnen nicht möglich sein, Ihr Paket innerhalb der angegebenen Frist abzuholen, setzen Sie sich bitte mit der Swiss Post in Verbindung und vereinbaren einen neuen Zustellungstermin.
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Wenn Ihr Paket unterwegs verloren geht, Ihr Paket nicht zugestellt wurde oder es Probleme bei der Zustellung gab, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter der Rufnummer: (+41) 021 510 5018 (Mo-Do von 9:00–17:00 Uhr und Fr von 9:00–16:00 Uhr).
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Die häufigsten Ursachen, warum Sie Ihr Paket nicht erhalten haben
- das Paket ging beim Paketdienst verloren
Es passiert zwar nur sehr selten, aber sollte Ihr Paket doch verloren gegangen sein, leiten wir mit dem Paketdiensten das Reklamationsverfahren ein. Sie müssen sich aber darüber keine Sorgen machen, bestellen Sie Ihre neue Brille, Sonnenbrille oder gewünschten Linsen einfach erneut.
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