Gerne können Sie auch telefonisch bestellen 021 510 5018

Oktober ist der Monat der gesunden Augen bei Lentiamo. Erfahren Sie von unseren Experten, wie Sie Ihre Augen am besten pflegen und profitieren Sie von unseren wöchentlichen Rabatten!

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Rücknahme der Ware / Widerruf

Falls Sie der Endkunde sind, haben Sie immer das gesetzliche Recht den Kauf innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen. Lentiamo gewährt Ihnen 30-Tage Rückgaberecht. Sie können die Ware ohne Angabe von Gründen zurückschicken.

Nach Versand oder Bezahlung der Ware (die Sie beim E-Shop ihrelinsen.at bestellt haben) wird der Kaufvertrag rechtskräftig. Ihre Vertragserklärung können Sie innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, EMail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Rücktrittsfrist beträgt dreißig Werktage, wobei der Samstag nicht als Werktag zählt. Es genügt, wenn die Rücktrittserklärung innerhalb der Frist abgesendet wird. Die Frist beginnt bei Verträgen über die Lieferung von Waren mit dem Tag ihres Eingangs beim Verbraucher, bei Verträgen über die Erbringung von Dienstleistungen mit dem Tag des Vertragsabschlusses zu laufen.

Erklärung zum Rücktritt vom Kaufvertrag

Für Verbraucher besteht das folgende Widerrufsrecht

Sie haben das gesetzliche Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angaben von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Lentiamo gewährt Ihnen dreißig Tage Rückgaberecht. Die 30-Tage-Frist beinhaltet 14 Tage für den Rücktritt vom Vertrag und 14 Tage für die Rücksendung der Ware an den Händler, wobei beide Fristen nicht kürzer als 14 Tage sind. Die Frist läuft ab dem Tag, der auf den Tag folgt, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie an ihrelinsen.at, Tel.: (+41) 021 510 5018, E-Mail: bestellungen@lentiamo.ch, mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Für eine einfachere Zuordnung der zurückgesandten Ware wäre es für uns hilfreich, wenn Sie den Rücktritt vom Kaufvertrag an folgende E-Mail-Adresse vorab schicken würden: bestellungen@lentiamo.ch.

Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine kostenlose Zugangsplattform für die Lösung von Online – Konflikten zwischen Kunden und Händlern bereit, ohne gerichtlich vorgehen zu müssen, indem eine dritte Instanz, die Streitbeilegungsstelle, eingeschaltet wird. Weitere Informationen erhalten Sie unter Online-Streitbeilegung.

Warenrückgabe

Nach Verschicken der Erklärung zum Rücktritt vom Kaufvertrag müssen Sie uns so schnell wie mögliche die Ware zurückschicken. Die reklamierte Ware schicken Sie bitte an folgende Adresse:

Post CH AG (Asendia CH VAS)
Lentiamo.ch
Flughofstr. 106
8153 Rümlang
Schweiz

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Nutzen Sie die Möglichkeit uns Ihr Anliegen über das nachfolgende Formular mitzuteilen:


Füllen Sie das Formular aus